Quelques témoignages de gens ayant bénéficié de la consultation gratuite
J’ai reçu une consultation en ligne avec la Clinique à deux cheveux. La consultation était virtuelle et je me suis sentie comme si j’étais sur place. Toutes mes préoccupations et interrogations, dont celles concernant le lavage de cheveux et le choix des produits à utiliser ou à éviter ont été résolues.
Avant de consulter à la Clinique à deux cheveux, mon cuir chevelu était gras quelques heures après avoir lavé mes cheveux et cela me dérangeait énormément. La trichologiste que j’ai rencontré a été très attentive face à mon problème et m’a suggéré une routine qui m’aide à avoir une belle chevelure tout au long de la journée! Je suis très satisfaite des services et du suivi reçu.
Lors de ma consultation, j’ai vraiment reçu un service personnalisé. L’équipe de la Clinique à deux cheveux sont toujours disponible moi. Mon cuir chevelu gras m’a demandé d’avoir un soin de départ, et laissez-moi vous dire que de voir mon cuir chevelu à la micro-caméra a été un moment fort lors de mon rendez-vous.
La grande qualité d'écoute, l'approche personnalisée et le professionnalisme de tout le personnel font que, depuis 13 ans, j'enjambe le fleuve St-Laurent pour apprécier l'expérience. Grâce à cette relation de confiance et de nouveaux besoins, j'ai découvert les soins de la Clinique à Deux Cheveux.
J’ai commencé à perdre mes cheveux, j’ai donc décidé de consulter la Clinique à deux cheveux. J’ai débuté les traitements et changé mes habitudes. J’ai maintenant un cuir chevelu sain et mes cheveux repoussent. Je me sens rassurée et en contrôle depuis ce temps!
Pose tes questions ouvertement lors d'une consultation gratuite en ligne ou en clinique
Questions fréquentes à propos du service de consultation
J'aimerais en savoir plus sur les services de consultation?
Les défis liés à la santé capillaire peuvent varier énormément d'une personne à l'autre. Nous offrons donc deux services de consultation distincts pour mieux répondre à tes besoins.
Consultation gratuite
Cette consultation gratuite de 15 minutes consiste à présenter les routines de soin adaptées à différents types de dérèglements qui sont offerts en ensemble de produits sur notre site web.
L’objectif est donc de t’orienter vers l'ensemble de produits qui correspondra le mieux à ta situation.
Lors de cette session, nous répondrons à toutes tes questions, éliminant ainsi toute incertitude quant à ton choix. Après tout, un cuir chevelu sain commence par des produits adaptés.
Consultation personnalisée
Si tu recherches plutôt une approche personnalisée, cette consultation est faite pour toi. Nous prendrons le temps d'analyser en détail tes besoins et tes préoccupations capillaires.
Que tu aies des problèmes spécifiques au niveau du cuir chevelu ou que tu souhaites simplement optimiser la santé de tes cheveux, notre équipe d'experts élaborera une routine de soin sur mesure, conçue spécifiquement pour toi.
Cette session vise donc à créer une synergie parfaite entre tes besoins et nos recommandations.
Quelle est la différence entre la consultation gratuite et la consultation personnalisée ?
Consultation gratuite (temps alloué 15 minutes)
Elle sert à donner des réponses aux questions que tu pourrais avoir sur les ensembles de produits que nous offrons sur le site web ainsi que les routines de soin qu’ils nécessitent.
Nous comprenons que ces produits servent à régler des problèmes capillaires et nous souhaitons répondre à tes préoccupations avant de les utiliser.
La consultation gratuite sert donc pratiquement exclusivement à répondre à des questions sur le bon choix des produits et s'assurer de bien comprendre ta problématique, nous t’enverrons par la suite ta nouvelle routine capillaire par courriel.
Consultation personnalisée (temps alloué 45 minutes)
Elle est une prise en charge totale. Elle est conçue pour répondre à tes besoins et répondre à tes questions et préoccupations, même à distance.
La consultation personnalisée évalue attentivement à l’aide d’une fiche préalablement remplie, ton type de cheveux, ton historique capillaire et ton bagage génétique. Nous analyserons également tes habitudes de vie ainsi que ton hygiène capillaire afin de te donner les meilleurs conseils.
La consultation personnalisée prend aussi en compte d’autres facteurs tels que la nutrition, la prise de médications etc. Notre équipe expérimentée te fournira de précieux conseils et des recommandations adaptées pour toi. Tu peux donc profiter de cette rencontre avec un de nos experts pour maintenir ou restaurer la santé de tes cheveux.
En plus, tu bénéficies d'un accès continu à notre équipe, disponible en tout temps, pour des conseils adaptés pour ta condition et un suivi continuellement adapté à tes besoins futurs.
Est-ce possible d’avoir une consultation à distance avec vous?
Oui, les consultations virtuelles sont offertes à la clinique et sont très efficaces. Planifiez une consultation avec un technicien en trichologie pour discuter de vos besoins particuliers, en présence ou virtuellement.
J’aimerais en savoir plus sur les différents services offerts en clinique ?
Notre clinique capillaire propose une gamme complète de services personnalisés.
On te propose une consultation spécialisée, un accompagnement attentif, des soins adaptés à diverses affections capillaires, la vente de produits naturels adaptés pour ta condition.
Lors d'une rencontre en clinique, nous utiliserons un trichoscope (une micro-caméra) qui grossit 200 fois l’image, afin de te montrer ton cuir chevelu de plus près.
Notre engagement va au-delà des traitements en te fournissant des conseils continus pour ajuster tes routines en fonction de l’évolution de ta condition.
On est également là pour te rassurer en tout temps à chaque étape de ton parcours capillaire.
Comment faire pour me rendre en clinique ?
Clinique à Deux Cheveux est situé à Lévis à proximité des ponts.
Pour obtenir les directions dans Google Maps, cliquez ici.
Est-ce que vous avez un accès pour les gens à mobilité réduite?
La clinique est adaptée pour les clients à mobilité réduite.
Quel est le fonctionnement pour nos tarifs?
Nous offrons des produits pour contrer les effets indésirables des dérèglements capillaires et ceux-ci sont vendus et ligne et en clinique.
Pour bénéficier des bienfaits de ceux-ci, t’aiguiller sur la bonne solution et répondre à tes questions sur les produits, nous offrons également un service de consultation qui est également offert en ligne et en clinique. Un service de consultation personnalisée est également offert et des frais sont exigibles.
Finalement, des traitements et des soins sont également offerts en clinique. Ceux-ci sont offerts de façon complémentaire ou indépendante des produits.
Ces traitements et soins spécifiques te seront suggérés si ta condition requiert une approche renforcée.
Les prix varient selon les produits et traitements.
Comment me préparer pour une consultation ?
Consultation virtuelle
Lors d’une consultation personnalisée virtuelle, tu recevras une fiche de consultation que tu rempliras et nous retourneras par courriel afin qu’on puisse en prendre connaissance avant l’entretien téléphonique.
Tu devras payer la consultation en ligne avant le rendez-vous.
Par la suite tu recevras un lien par courriel, au plus tard la journée même du rendez-vous afin de pouvoir te connecter pour la rencontre virtuelle qui aura une durée entre 30 et 45 minutes.
Consultation en clinique
Pour la consultation en clinique, tu recevras un appel de confirmation quelques jours avant ton rendez-vous.
Tu devras avoir en main toutes informations qui pourraient nous être utile comme la médication que tu prends, les crèmes ou autres produits spécialisés que tu utilises à la maison.
Tu recevras ta fiche de consultation sur place en Clinique et la durée de ta rencontre sera d’environ 45 minutes. Un des moments forts de la consultation est lorsque tu verras ton cuir chevelu à la micro caméra, qui grossit 200 fois l’image.
Nous t’expliquerons ce qu’on voit sur l’écran et ça te permettra de mieux comprendre ce qui se passe avec ton cuir chevelu.
Cette consultation nous permettra de :
- bien évaluer la problématique
- de trouver des solutions pour ta condition
- te donner des conseils sur ta nouvelle routine capillaire à réaliser à la maison
- t’expliquer nos soins spécifiques, soit les soins qui t’aideront selon ta condition et, évidemment, si tu en as besoin.
Comment choisir le bon produit, soin ou traitement pour moi ?
Si tu connais déjà nos produits, que tu veux en commander à nouveau ou que tu veux juste essayer, c’est simple.
Visite notre boutique en ligne, trouve le bon produit pour toi et commande.
Si tu préférerais avoir des conseils gratuits et poser tes questions lors d’une rencontre virtuelle ou en clinique avant de commander, c’est évidemment possible – et c’est aussi une étape fortement recommandée pour une 1ère commande, mais c’est non obligatoire.
Pour ce faire, complète le formulaire de consultation de cette page.
Est-ce que la prise de rendez-vous pour consultation en clinique est obligatoire?
La prise de rendez-vous pour consultation est obligatoire et nous te recommandons de prendre de l’avance pour t’assurer de la disponibilité de nos professionnels.
Toutefois, n’hésite pas à appeler si tu as besoin d’un rendez-vous urgent ou de dernière minute.
Nous avons des annulations de temps à autre et tu pourrais bénéficier d’une consultation plus rapidement que tu ne le crois.
Comment faire pour obtenir une consultation ?
C’est simple. Tu peux prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone.
Par téléphone : (418) 834-7888
En ligne : il suffit de remplir le formulaire ci-dessus.
Quelle est la politique d'annulation d’une consultation?
Nous te demandons de nous aviser au moins 48 heures à l’avance par téléphone ou via le formulaire de contact du site web de la Clinique.
Par téléphone : (418) 834-7888
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées en ligne et en clinique?
Tu peux payer par carte de crédit (Visa, Mastercard, AMEX) sur notre boutique en ligne.
En clinique, nous acceptons les cartes de crédit et de débit ainsi que l'argent comptant.
Quoi faire si tu n'es pas satisfait des résultats ou si tu vis une insatisfaction?
Si tu n'es pas pleinement satisfait des résultats obtenus ou par l'expérience vécue avec notre entreprise, nous t'encourageons à communiquer avec un membre de notre équipe au plus vite en utilisant le formulaire de contact.
Ta satisfaction est essentielle pour nous, c'est notre engagement. Chaque membre de notre équipe est conscient de l'importance du service, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.
Pour nous contacter, dirige-toi vers la page du formulaire de contact et remplis le formulaire qui s’y trouve.
Nous nous engageons à répondre à tes préoccupations et dans la mesure du possible à rectifier ce qui n'a pas été à la hauteur de tes attentes. Tu es notre priorité.
* Si tu connais déjà nos produits, que tu veux en commander à nouveau ou que tu veux juste essayer, c’est simple. Visite notre boutique en ligne, trouve le bon produit pour toi et commande.
Si tu préférerais avoir des conseils gratuits et poser tes questions lors d’une rencontre virtuelle ou en clinique avant de commander, c’est tout autant possible – et c’est aussi une étape fortement recommandée pour une 1ère commande, mais c’est non obligatoire.